Pour vos projets locatifs, découvrez l'offre Rézo-Pack. La mise en place de cette installation de gaz en réseau vous permettra de bénéficier du confort du gaz naturel avec tous vos locataires. La facturation sera répartie selon la consommation de chacun grâce au contrat de service Harmonie.
Partout en France, nous vous fournissons de l’énergie en gaz propane à travers nos réseaux de distribution avec compteurs. Où que vous soyez, vous pouvez peut-être bénéficier d’une installation au gaz et de son confort au quotidien grâce à l’offre Harmonie.
Pour bénéficier de l'offre Harmonie, votre habitation doit être raccordée au réseau Totalgaz. Pour le savoir, rien de plus simple : regardez si votre compteur porte le logo Totalgaz.
Si c’est le cas, il vous suffit de nous contacter pour bénéficier de l’offre Harmonie. Si votre compteur est inaccessible, contactez votre constructeur ou propriétaire, selon que vous soyez propriétaire ou locataire de votre logement.
Pour raccorder votre installation au compteur Totalgaz, il faut réaliser préalablement les travaux de raccordement. Ce n'est qu'ensuite que vous pourrez disposer librement du gaz. N’hésitez pas à contactez un conseiller Totalgaz qui vous accompagnera dans vos démarches.
Etre client Totalgaz c'est l'assurance de bénéficier de toujours plus de services pour vous simplifier le quotidien. Nos principaux engagements :
- être toujours à votre écoute grâce à un service client dédié,
- faire le point avec vous sur votre contrat à tout moment,
- vous proposer une tarification adaptée à votre consommation quand celle-ci évolue,
- vous proposer des solutions d'étalement de vos paiements,
- mettre à votre disposition tous les outils pour gérer au mieux votre budget (relevés confiance…),
- vous offrir une assistance sécurité 24h/24,
- réaliser un diagnostic réglementaire de votre installation intérieure de gaz (en option),
- vous proposer par l'intermédiaire de notre réseau de chauffagistes un devis pour votre installation de chauffage.
Faire le choix de Totalgaz c'est aussi :
- un réseau de délégués commerciaux disponibles près de chez vous,
- un réseau de 5000 installateurs chauffagistes partenaires qualifiés,
- un grand groupe Français proche de ses clients.
Avec le contrat Harmonie, vous ne payez que ce que vous consommez. En fonction de vos besoins (usages du gaz, nombre de personnes au foyer, surface du logement, etc…), nous déterminons la tranche de consommation la plus adaptée. Vos consommations sont ensuite facturées en kWh.
Côté abonnement, vous avez tout pour rester serein : le suivi technique et réglementaire du réseau de distribution de gaz ainsi que les coûts de gestion client sont inclus dans cette formule.
Les + du contrat Harmonie : nous vous proposons un abonnement réduit pour les petites consommations et un prix du kWh dégressif en fonction des consommations.
Nous nous engageons à vous fournir des factures claires et fiables en assurons un relevé de votre compteur au moins une fois par an. Pour que vous gardiez toujours l'esprit tranquille sur votre budget énergie, nous vous proposons deux solutions pour le paiement de vos factures : le paiement mensuel ou bimestriel.
Avec le paiement mensuel, vous maîtrisez parfaitement votre budget en étalant le paiement de votre consommation. Abonnement et consommation estimée sont répartis en 10 mensualités égales. Les 2 dernières mensualités sont dédiées à la régularisation du solde de votre compte. Ce service est entièrement gratuit et automatiquement renouvelé.
Avec le paiement bimestriel, regroupez vos versements en fonction de votre consommation saisonnière. Tous les deux mois, nous vous adressons une facture comprenant votre consommation de gaz des deux mois passés et l'abonnement des deux mois à venir.
