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Questions / Réponses réseau de gaz

Question : Où sont installés les coffrets contenant les compteurs individuels ?

Réponse : Les coffrets contenant les compteurs individuels doivent être situés entre 1 et 2 mètres des parois de la citerne. En fonction de la configuration des coffrets, il est possible de les disposer côte à côte ou dos à dos. Il est en revanche indispensable qu’ils soient regroupés au même endroit, en un seul point.

 

Question : Je suis propriétaire de plusieurs pavillons sur un même terrain. Je voudrais les raccorder au gaz, comment faire ?

Réponse : Dans votre situation, nous vous préconisons la solution Rézo-Pack conçue pour raccorder de 2 à 10 logements. C’est une offre simple qui comprend un stockage unique, des compteurs groupés à proximité de la citerne et la gestion complète de chaque édifice. Et chacun ne paie que ce qu’il consomme.

 

Question : Quelles sont les garanties de Totalgaz pour la sécurité d’un réseau de gaz ?

Réponse : La sécurité des biens et des personnes est une priorité pour Totalgaz. Elle se traduit par une application stricte de la réglementation en vigueur et une surveillance constante de nos réseaux de distribution.

Pour cela, des moyens techniques et humains sont mis en œuvre : matériel de détection de fuite, alarmes, intervention d’un technicien en moins d’une heure, mais aussi maintenance préventive et contrôles réguliers des installations qui sont entièrement assurés par Totalgaz.

Enfin, notre service sécurité est disponible 24h/24 au 0 800 08 24 24 (numéro vert, appel gratuit depuis un poste fixe).

 

Question : Pourquoi choisir une installation au gaz en réseau ?

Réponse : Le gaz en réseau permet d’alimenter à partir d’une seule citerne, plusieurs habitations ou bâtiments. Le projet peut débuter pour l’alimentation en gaz de 2 habitations jusqu’à une commune toute entière. Pour chaque personne connectée au gaz en réseau, un compteur individuel est installé et permet de ne payer que sa consommation réelle.

 
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